傲骨Style

教學最有趣的地方就是可以讓自己不停的學習，挑戰新的知識與趨勢，但隨著看的東西從傳統書面到網路不斷線，發現中文的資料有跟跟不上國際的UPDATE，聽總兼的話，大家要好好地充時國際趨勢，才不會被淘汰喔！

最近有位在讀國立大學商研所的學生，找我討論到行銷4.0，因為教授請他們定義這個有點討論過熟的話題，但老實說，書面的資料真的不多，尤其是中文的資料，於是她找上我討論了一下。

總兼不是非常正統的教授學術派，走的是實務路線，所以因為學生的問題，想說寫上一篇讓有商學背景或沒有商學背景的人都看得懂的行銷4.0，希望大家不要看到專有名詞就害怕，但學校的學生們也請不要直接複製貼上，這樣就沒有學習的意義了XD

總兼來用白話的方式來讓大家認識一下這個名詞, Marketing 4.0

簡單的來說，行銷學的前身(4.0之前，也就是1.0、 2.0、 3.0)是2010年之前比較廣為討論的重點，尤其是近期的3.0，放的重點著重在「人」也就是消費者行為，但那都是前一段時期討論的重點。會變成4.0是因為2010年左右智慧型手機的出現，

改變了消費者的消費模式，不再只是走進傳統店面，而是改而在手機上消費，如果對這個模式不太了解的可以看總兼去年寫的文章(點此)

也就是因為這個模式的興起，就有更多的名詞出現，像是大數據(Big Data)、社群媒體(social media)…之類的，但不外乎跟數位世代脫不了關係。例如說，要用使用者的使用歷程及資料跑出數據，了解現在消費者上網瀏覽的歷程，或是一個話題在社群媒體上討論的熱度。

也因為如此，更多傳統的行銷模式慢慢不見了，像是印刷的廣告變成了網路彈出式廣告，或是實體店面開銷太大，商家轉而放到網路上販售以壓低成本。不過不到十年的時間，行銷及商業模式變化很快，一切都要來得及反應，企業營運才不會被時代淘汰。

型式改變後，大家把重點回歸到「人」的本質，例如消費者的喜好可以用數據跑出來，但是推廣可能就是透過KOL(Key opinion Leader)去大力執行，所以經營粉絲的人就握有很大的影響力，因為消費者相信KOL比相信品牌來得更多，這也間接表示消費者的忠誠度也受到前所未有的挑戰。

只要知道行銷4.0是數位世界的演進，就不會太難理解行銷的演進過程囉~~